1. Ruang lingkup

BANTUIN membantu menghubungkan pelanggan dengan tenaga harian lepas berdasarkan detail permintaan dan ketersediaan. Tidak semua permintaan dapat diterima.

2. Informasi pelanggan

Pelanggan wajib memberikan informasi pekerjaan, lokasi, waktu, kondisi, risiko, jumlah tenaga, dan kebutuhan alat secara benar dan lengkap.

3. Konfirmasi pekerjaan

Pekerjaan dianggap dipesan setelah pelanggan menyetujui ringkasan, biaya, jadwal, jumlah tenaga, dan ketentuan yang disampaikan.

4. Perubahan pekerjaan

Perubahan ruang lingkup, durasi, lokasi, jumlah tenaga, beban, atau tingkat risiko harus dikonfirmasi dan dapat menimbulkan penyesuaian biaya.

5. Keselamatan

Pelanggan wajib menyediakan lingkungan kerja yang aman. Tenaga berhak menghentikan atau menolak pekerjaan yang tidak sesuai informasi awal, melanggar hukum, atau membahayakan keselamatan.

6. Alat dan perlengkapan

Penyediaan alat harus disepakati sebelumnya. Tenaga harian tidak otomatis membawa alat khusus, kendaraan, alat pelindung, atau perlengkapan kerja tertentu.

7. Barang berharga dan kerusakan

Pelanggan bertanggung jawab mengamankan uang, dokumen, perhiasan, dan barang berharga. Setiap dugaan kerusakan harus dilaporkan segera disertai bukti yang memadai.

8. Pembatalan

Pembatalan setelah tenaga berangkat atau tiba dapat dikenakan biaya sesuai kesepakatan dan kerugian operasional yang telah terjadi.

9. Keterlambatan dan keadaan di luar kendali

Waktu kedatangan dapat dipengaruhi lalu lintas, cuaca, kondisi lokasi, gangguan komunikasi, atau keadaan lain di luar kendali wajar.

10. Larangan

Layanan tidak boleh digunakan untuk kegiatan melanggar hukum, kekerasan, pemindahan barang terlarang, penipuan, atau pekerjaan yang memerlukan lisensi khusus tanpa tenaga yang berwenang.

11. Pengaduan

Keluhan disampaikan melalui WhatsApp 0851-6817-6474 dengan menyertakan identitas pemesan, waktu layanan, lokasi, kronologi, dan bukti pendukung.

12. Pengelola

PT Empat Warna Productama, Ngawen RT 02 RW 07, Kragilan, Mojolaban, Sukoharjo, Jawa Tengah, Indonesia 57554. Hotline (0271) 612328.

Terakhir diperbarui: Juli 2026.